定期随访，医患的“连心桥”——卓越服务系列报道（十三）

岳阳广济医院脊柱外科每月定期上门随访出院患者，对患者出院后的治疗效果和恢复情况进行了解，对患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、等进行专业指导。上门随诊得到患者们的高度赞誉和感激，成为医患之间的“连心桥”。
　　出院随访是促进医患和谐关系的重要方法，更是卓越服务的延伸。
　　此次科室的随访工作由汤江医生，李晨兮护士长和李思宇护士联合完成，对于医护人员的到来，患者非常惊喜和感动，紧握汤江医生的双手，表示“出院了还能被医生和护士惦记，真的太负责太贴心啦”！这样的务实行动，大大拉进了和患者的距离，直线提高了患者的满意度。
　　岳阳广济医院脊柱外科通过回访，能够实地了解患者的康复情况，让患者在家即可享受医生面对面的体格检查，功能锻炼指导，健康教育指导，医生及时为患者解答疑惑和问题，让患者在最快的时间内获得专业的指导和支持，成为治疗用心，患者放心，回访暖心的典范。
　　岳阳广济医院脊柱外科团队在李瑞西主任的带领下，医护联动，常态化开展对出院患者的上门居家访视，打通了患者和医院的最后几公里，得到了患者及家属的高度认可和信赖。
　　岳阳广济医院脊柱外科在卓越服务的路上会坚定步伐，继续用真心关怀患者，不断提升医疗水平和服务质量，更好地回馈社会！